Besoin d'aide ?

Vous traversez un moment difficile ?

Vous n'êtes pas seul·e. Parlons-en.

Cœur & Solidarité s’adresse aux habitants de Vienne et du territoire alentour confrontés
à une difficulté pour laquelle notre association peut apporter une réponse complémentaire, ponctuelle et concrète.

Une démarche simple et humaine, avec les éléments nécessaires pour comprendre votre situation et étudier votre demande avec sérieux et confidentialité.

1

Contactez-nous

Par le formulaire, par e-mail, ou par l'intermédiaire de votre interlocuteur social habituel.

2

Votre situation est étudiée

Avec attention, discrétion et confidentialité, à partir des éléments nécessaires.

3

Nous agissons ensemble

Une réponse concrète quand c'est possible, ou l'orientation vers le bon interlocuteur.

Comment solliciter Cœur & Solidarité ?

Par votre interlocuteur habituel

Parlez de Cœur & Solidarité à votre assistante sociale, au CCAS ou au service qui suit votre situation : il pourra nous la signaler, avec votre accord.

Ou directement par écrit

Écrivez-nous via le formulaire ou par e-mail : nous vous répondrons dans les meilleurs délais, en toute confidentialité.

Comment solliciter Cœur & Solidarité ?

Qui peut nous solliciter

Vous-même, directement ou, avec votre accord, un CCAS, une assistante sociale, un service municipal ou un professionnel qui connaît votre situation.

Comment votre demande est étudiée

Un examen attentif et confidentiel, sans lourdeur inutile. La rencontre n’est jamais une obligation : chacun doit pouvoir préserver son intimité.

Ce que nous pouvons faire

Chaque aide est étudiée au cas par cas. Quand la réponse relève d’un autre dispositif, nous aidons à trouver la bonne porte.

Comment décidons-nous d'une aide ?

[Créneaux à préciser] – Vous pouvez aussi écrire pour un proche ou un voisin.

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